Cobertura
El checkout validará Asunción en el servidor. La cobertura exacta y cualquier zona excepcional se mostrarán antes de confirmar la compra.
Costo y plazo
El costo y el plazo estimado deberán aparecer antes de la confirmación del pedido. No agregaremos cargos posteriores que no hayan sido informados y aceptados.
Coordinación
La franja horaria, el operador y el canal de seguimiento se comunicarán de forma privada. Nunca pediremos claves, PIN ni códigos de tarjeta para coordinar una entrega.
Recepción
La clienta deberá revisar que el paquete corresponda al pedido y comunicar daños visibles o faltantes. Si otra persona recibe, podrá solicitarse una referencia segura de identificación.
Incidencias
Ante imposibilidad de entrega o demora relevante, informaremos opciones de reprogramación o cancelación conforme al estado del pedido y los derechos aplicables.